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PAGAMENTO
Quale forma di pagamento posso utilizzare per effettuare il mio acquisto?
Puoi effettuare i tuoi acquisti con carta di credito e PayPal.
Per quali motivi la mia carta di credito può essere rifiutata?
La tua carta potrebbe essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:
Se è la prima volta che acquisti online, ricordati di attivarlo prima.
La carta potrebbe essere scaduta. Verifica che la tua carta non superi la data di validità.
Il limite della carta potrebbe essere stato raggiunto. Verifica con la tua banca che la carta non abbia superato l'importo consentito per effettuare acquisti.
Alcuni dati inseriti potrebbero essere errati. Verifica di aver compilato correttamente tutti i campi necessari.
È sicuro usare la mia carta di credito sul web?
Sì, i dati vengono trasmessi in forma crittografata SSL. Per il pagamento con Visa e Mastercard saranno accettate solo transazioni Ces (Secure Electronic Commerce). Dopo aver verificato che la carta sia collegata al sistema CES, il sistema contatterà la banca che l'ha emessa affinché l'acquirente autorizzi l'acquisto. Quando la banca conferma l'autenticità, la carta verrà addebitata. In caso contrario l'ordine verrà annullato.
SPEDIZIONE
Dove posso ottenere il mio ordine?
Puoi riceverlo all'indirizzo da te scelto (casa, lavoro, ecc. - mai a una casella postale).
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
-Gli ordini vengono consegnati all'agenzia di trasporti alle ore 12:00.
-Gli ordini acquistati dopo le 12:00 verranno spediti il giorno successivo.
-Ogni ordine di Xcess Company viene inviato con un servizio di tracciamento con Seur.
2/4 giorni se ordini entro le 12:00Le spedizioni vengono consegnate nei giorni lavorativi
RESI E CAMBI
Qual è la scadenza per effettuare il cambio?
Il periodo di cambio è di 21 giorni dalla data di consegna.
Come devo fare per restituire o cambiare un articolo?
Il cliente è colui che si occupa del trasporto presso le nostre strutture, per questo è necessario compilare il seguente modulo in modo che possiamo sapere quali articoli desideri restituire o cambiare: https://www.xcess-company.com/ rivoluzioni
Condizioni di cambio e reso:
-Quando si effettua il cambio o il reso, il cliente è colui che si fa carico del trasporto presso le nostre strutture.
-È molto importante che gli articoli restituiti siano rivendibili.
Vuol dire con la sua confezione originale quando possibile.
-Accettiamo solo articoli che non sono stati utilizzati.
-L'abbigliamento deve essere con il cartellino integro e piegato nel miglior modo possibile.
-Se gli articoli non arrivano in perfette condizioni, non saremo responsabili per la restituzione del pacco.
-Siamo responsabili del tuo pacco solo dal momento in cui arriva al nostro magazzino.
-Non saranno accettati pacchi ricevuti che non arrivano con spedizione pagata, in quanto è il cliente che si fa carico delle spese di reso/cambio.
-Si consiglia di effettuare i resi tramite posta certificata, in quanto non siamo responsabili per pacchi smarriti o in ritardo.
-Ti invieremo un'e-mail una volta ricevuto il pacco.
-Se tutte le condizioni sopra descritte sono soddisfatte, si procederà a
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