ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA' LEGALE Le presenti condizioni di vendita, regolano l'accordo tra la società Xcess Company SL, B99359291 residente in Camino Fuente Junquera 100, Zaragoza, España, e il cliente, essendo stato regolarizzato tramite il sito web www.xcess-company.com per l'acquisto di prodotti da Xcess Company attraverso il sito web.

Procedure contrattuali 

2.1. Idoneità ad effettuare acquisti: Per poter effettuare un ordine tramite il Sito, il cliente deve essere maggiorenne (maggiore di 18 anni) e deve essere il cliente finale. I minorenni sono espressamente esclusi.

 2.2. Come effettuare l'ordine: Per effettuare un ordine tramite il sito Web di Xcess Company è necessario seguire questi passaggi: 

  1 Scegli i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.   

 2 Procedi al pagamento.   

 3 Immettere le informazioni di consegna e pagamento. 

  4 Scegli il metodo di pagamento e clicca su “invia ordine”. Quando il cliente preme "invia ordine" nel modulo d'ordine, quest'ultimo accetta integralmente e senza riserve tutte le Condizioni di vendita che compaiono sul Sito al momento del contratto. 

  5 Effettua il pagamento   

 6 Se il pagamento è autorizzato, il cliente riceverà conferma di ricezione dell'ordine. Ad eccezione delle circostanze descritte nei paragrafi 2.3 e 2.4 che precedono, questa conferma costituisce accettazione da parte di Xcess Company dell'ordine del cliente e rappresenta un contratto vincolante tra il cliente e Xcess Company.

Si consiglia di stampare e/o conservare una copia delle Condizioni di Vendita al momento dell'ordine.Invieremo una copia della conferma di ricezione all'indirizzo email del Cliente.Si consiglia di stampare o scaricare una copia per consultazioni future.Xcess Company può modificare le Condizioni di vendita in qualsiasi momento, senza darne preventiva comunicazione al Cliente. Tuttavia, se un ordine viene annullato per uno dei motivi precedenti, Xcess Company rimborserà (se necessario) il valore dell'ordine. Le spese di spedizione non vengono rimborsate in nessun caso, tranne in determinate circostanze. Inoltre, quando il Cliente ha ricevuto conferma di ricezione da parte di Xcess Company del proprio ordine, le Condizioni di vendita ad esso applicabili non potranno essere modificate.

2.3. Disponibilità del prodotto L'efficacia di un ordine tramite il Sito Web è subordinata alla disponibilità dell'abbigliamento. Xcess Company cerca di garantire lo stock di tutti i capi di abbigliamento in vendita.Se il prodotto ordinato non è disponibile o se il suo stock è esaurito, il cliente verrà informato tramite e-mail e l'importo pagato verrà rimborsato entro 30 giorni dal pagamento.

 2.4. Diritto di Xcess Company di annullare o non accettare un ordine Xcess Company si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, annullarlo o non accettare un ordine confermato per i seguenti motivi (tra gli altri):   

• Si è verificato un errore tecnico o di prezzo sul sito Web al momento dell'ordine.   

• Il prodotto indicato nell'ordine non è disponibile.   

• Le informazioni di pagamento fornite sono errate o non verificabili. 

  • I sistemi di sicurezza indicano che il controllo è difettoso o può essere rischioso.   

• Ci sono ragioni che indicano che il Cliente è un minore (minore di 18 anni).   

• Xcess Company non ha potuto, dopo 3 tentativi, consegnare l'ordine all'indirizzo indicato.Se un ordine viene annullato per uno dei motivi di cui sopra, Xcess Company rimborserà (se necessario) il valore dell'ordine.

2.5. Verifica dei dati Prima di evadere un ordine effettuato dal Cliente, Xcess Company può verificare i dati di quest'ultimo. Ciò comporta la verifica dell'indirizzo e della solvibilità del Cliente e l'eventuale presenza di frodi. Per quanto riguarda la possibilità di frode, Xcess Company può utilizzare una verifica parzialmente automatica di tutti gli acquisti per filtrare quelli considerati anormali o sospettati di frode. Gli ordini sospettati di frode saranno oggetto di indagine e il Cliente potrà essere segnalato alle autorità competenti, che potranno impugnarlo. 

Prezzo e pagamento

3.1. Prezzo e valuta

 

I prezzi e le promozioni che compaiono sul Sito sono comprensivi di IVA (imposta sul valore aggiunto) e sono validi solo per gli ordini effettuati online tramite il Sito. Questi prezzi e promozioni potrebbero non coincidere con i negozi Xcess Company in tutto il mondo.

I prezzi sono in euro. Nel caso in cui il Cliente cambi il Paese di consegna durante la navigazione sul Sito, i prezzi potrebbero momentaneamente apparire in un'altra valuta.

Xcess Company ti informa che la modifica del paese di consegna può influire sul prezzo a causa del cambio di valuta o dei prezzi specifici del paese.

 

3.2. Metodo di pagamento

 

Per pagare l'ordine del Cliente, è possibile utilizzare le seguenti carte di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal e Contrassegno (Solo in Spagna, Penisola Iberica). Il tuo conto verrà addebitato una volta confermato l'ordine.

 

3.3. Cambio di prezzo

 

I prezzi che appaiono sul Sito sono soggetti a modifiche. Xcess Company si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Tuttavia, dopo aver ricevuto la conferma d'ordine da Xcess Company, i prezzi da pagare non subiranno modifiche.

Xcess Company ti informa che nonostante i minuziosi aggiornamenti che vengono effettuati in relazione ai prezzi del Sito, potrebbero esserci degli errori. Eventuali errori che compaiono nei prezzi verranno corretti il ​​più rapidamente possibile e non saranno vincolanti per Xcess Company.

 

Consegna

 

4.1. Consegna: quando e dove

 

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Non effettuiamo consegne nei fine settimana o durante le festività regionali. Gli ordini possono essere consegnati solo a indirizzi privati.

 

4.2. Tempo di consegna

 

Gli ordini vengono normalmente consegnati entro 2 o 3 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione. Normalmente rispettiamo il termine di consegna e mentre Xcess Company non può garantire la puntualità, tutti gli ordini vengono consegnati entro un periodo massimo di 30 giorni dalla data di conferma della ricezione dell'ordine. Una volta inviato l'ordine, il Cliente riceve un'e-mail di notifica con la data di consegna prevista.

 

4.3. Verifica al ricevimento

 

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco ricevuto. Se l'imballo risulta danneggiato, il Cliente non deve accettare la consegna. L'importo dell'acquisto e le spese di consegna saranno rimborsati al Cliente una volta che il magazzino avrà proceduto all'evasione e alla restituzione dei prodotti. Xcess Company consiglia di verificare la consegna entro un periodo di tempo ragionevole una volta ricevuta. Nel caso in cui non avessimo ricevuto alcun rifiuto dei prodotti 10 giorni dopo la consegna, il Cliente si riterrà accettato. Ciò non pregiudica il diritto di recesso del Cliente o la modifica di un ordine di cui al precedente paragrafo 6.

 

Spese di spedizione

 

 Referenti

6.1. Restituzione di prodotti non conformi

 

Il Cliente ha il diritto di restituire i prodotti difettosi o non conformi. Il Cliente ha 21 giorni di tempo dal momento in cui ha rilevato il prodotto non conforme per notificare a Xcess Company il difetto o la non conformità e restituire il prodotto a Xcess Company.

Se il Cliente restituisce il prodotto a causa di un difetto, il reso è accettato, Xcess Company rimborserà il valore del prodotto e le spese di consegna, oltre ai costi diretti del reso, per 30 giorni dopo il reso.

Restano fermi i diritti del Cliente in qualità di consumatore contenuti nella vigente normativa a tutela dei consumatori.

 

6.2. Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo (diritto di recesso)

 

Se il Cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati, per qualsiasi motivo, ha 21 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire il prodotto senza necessità di spiegazioni. Il Cliente può restituire il prodotto acquistato alle seguenti condizioni:

    • Che il prodotto non sia stato lavato o utilizzato in alcun modo (ad eccezione di un uso ragionevole a seguito di controllo e collaudo del prodotto).

    • Che il prodotto sia completo (due elementi che formano una coppia devono andare insieme).

Il prodotto deve essere restituito e il Cliente deve sostenere il costo della restituzione. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale ed etichette con la relativa Nota di Reso. A seguito di un'ispezione soddisfacente della merce restituita, Xcess Company rimborserà il prezzo del prodotto 30 giorni dopo aver ricevuto la nota del prodotto di ritorno e l'ordine di annullamento dal Cliente. Il Cliente sarà inoltre responsabile dei costi di restituzione.

 

6.3. Cambio prodotto

 Per effettuare un cambio taglia o colore del prodotto, il Cliente dovrà restituire i prodotti nella loro confezione originale ed etichette.

6.4. Restituzione dei regali

 Per restituire un prodotto ricevuto in regalo, il Cliente deve contattare la persona che ha effettuato il regalo e chiederle di seguire la procedura per effettuare il reso. Il rimborso sarà effettuato nelle stesse condizioni di pagamento originarie.

 

6.5. Informazioni sui rimborsi

 Il rimborso sarà effettuato nelle stesse condizioni di pagamento originarie.

Xcess Company non effettuerà alcun rimborso fino a quando non riceverà il prodotto per il rimborso e non potrà verificarne le condizioni presso il magazzino; una volta verificate le condizioni del prodotto, il Cliente riceverà un rimborso con il relativo importo entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto da rimborsare a Xcess Company.

 

Convalida le promozioni

Le promozioni che appaiono sul sito Web per aumentare la vendita di determinati prodotti sono valide solo mentre appaiono sul sito Web, se non diversamente specificato.

 

Responsabilità

9.1. Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e le responsabilità di Xcess Company in relazione alla distribuzione dei prodotti. Non esistono garanzie, condizioni o altri termini imprescindibili per Xcess Company, ad eccezione delle condizioni espressamente menzionate nelle Condizioni di Vendita.

 

9.2. Fatta salva la clausola 9.4, la responsabilità nel massimo insieme delle parti tra di loro, in tutte le rivendicazioni di qualsiasi tipo o in connessione con le Condizioni di vendita, sia nel contratto, garanzia, condizione, danno, responsabilità oggettiva, LEGGE O ALTRO, SARÀ LIMITATO ALL'IMPORTO PAGATO A XCESSCOMPANY PER IL PRODOTTO IN QUESTIONE.

9.3. Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 9.4, IN NESSUN CASO, QUALUNQUE SIA IL RISULTATO DEL MANCATO RISPETTO DEL CONTRATTO, DELLA GARANZIA, DELLA CONDIZIONE, DEL DANNO, DELLA RESPONSABILITÀ OBIETTIVO, DELLA LEGGE O IN QUALSIASI ALTRA FORMA, NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA. DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI.

 

9.4. Nulla in queste Condizioni di vendita limita o esclude la responsabilità di Xcess Company per (i) morte o lesioni personali dovute a negligenza di Xcess Company, (ii) frode, (iii) qualunque sia l'inadempimento degli obblighi previsti dalle leggi nazionali in forza né (iv) alcuna responsabilità che non possa essere esclusa dalla legge.

 

Protezione dei dati personali

 

Informiamo i Clienti che i loro dati personali saranno inclusi negli archivi di proprietà di Xcess Company per scopi commerciali, pubblicità gestionale in relazione al Cliente e prospezione commerciale, che include l'invio (via posta, e-mail e altri mezzi elettronici) di messaggi commerciali associati ai prodotti, servizi, promozioni, offerte e novità legate al gruppo Xcess Company.

Per motivi direttamente connessi al trattamento dei dati, i dati personali del Cliente potranno essere trasmessi a società facenti parte del gruppo Xcess Company, che possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), compresi paesi che non hanno un livello comparabile di protezione dati. Xcess Company, e le terze parti a cui Xcess Company trasmette dati personali, adotteranno e manterranno misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e sufficienti per evitare il trattamento dei dati personali che comporti l'inadempimento di: (a) le presenti Condizioni di vendita o leggi applicabili sulla protezione dei dati; (b) indipendentemente dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentale dei dati personali.

Il Cliente può esercitare il suo diritto di accesso, rettifica o opposizione all'utilizzo dei suoi dati personali inviando un'e-mail a info@xcess-company.es. Il Cliente garantisce la veridicità e l'accuratezza dei dati personali forniti a Xcess Company.

 

Gli acquisti effettuati tramite il sito Web di Xcess Company e in base alle presenti Condizioni di vendita sono soggetti alla legge spagnola.

Legge applicabile

 

Gli acquisti effettuati tramite il sito Web di Xcess Company e in base alle presenti Condizioni di vendita sono soggetti alla legge spagnola.

 

Giurisdizione

 

Qualunque controversia o discrepanza che possa derivare dall'applicazione o dall'interpretazione delle Condizioni di vendita, nonché dai contratti che le compongono, sarà risolta nei tribunali della città di Saragozza, Spagna, attribuzione esclusiva su altre autorità. Tuttavia, se il Cliente è un consumatore secondo la Legge spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti, i tribunali competenti saranno quelli del luogo di residenza del consumatore in Spagna.

 

Contatta l'azienda Xcess

 

In caso di domande o dubbi sull'ordine, è possibile contattare Xcess Company:

    • Attraverso la sezione Contatti del Sito

    • Via e-mail, inviando un messaggio a info@xcess-company.com

 

Per informazioni di riferimento più dettagliate, vedere la sezione della Guida di Xcess Company e seguire attentamente le istruzioni.