Aviso Legal

VISO LEGAL
 
Las condiciones de venta actuales, regulan el acuerdo entre la empresa Xcess Company S.C., J99359291 con domicilio en Camino Fuente Junquera 100, Zaragoza, España, y el cliente, que formalizaron a través del sitio web www.xcess-company.com para la adquisición de productos de Xcess Company a través del Sitio web.
Procedimiento de contratación
 
2.1. Elegibilidad para comprar
 
Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (más de 18 años) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.
 
2.2. Cómo hacer un pedido
 
Para hacer un pedido a través del Sitio web de Xcess Company debe seguir estos pasos:
    1    Elija los productos que desee y añádelos a "Mi carro".
    2    Pase por caja.
    3    Introduzca la información de entrega y pago.
    4    Elija la forma de pago y haga clic en "Enviar pedido". Al pulsar el botón "Enviar pedido" en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.
    5    Realice el pago.
    6    Si el pago está autorizado, el cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Excepto en las circunstancias descritas en los Apartados 2.3 y 2.4 más adelante, esta confirmación constituye la aceptación por parte de Xcess Company del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y Xcess Company.
Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.
Se enviará una copia de la confirmación de recepción a la dirección electrónica del Cliente. Le recomendamos que imprima o descargue una copia para posibles futuras consultas.
Xcess Company puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Xcess Company reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en ciertas circunstancias. Además, cuando el Cliente haya recibido una confirmación de recepción de Xcess Company de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.
 
2.3. Disponibilidad de productos
 
La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de las prendas. Xcess Company intenta garantizar el stock de todas las prendas que están en venta.
Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 30 días siguientes al pago.
 
2.4. Derecho de Xcess Company de cancelar o de no aceptar un pedido
 
Xcess Company se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones:
    •    Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido.
    •    El producto que figura en el pedido no está disponible.
    •    La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
    •    Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
    •    Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).
    •    Xcess Company no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.
Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Xcess Company reembolsará (si corresponde) el valor del pedido.
2.5. Verificación de datos
 
Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Xcess Company puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Xcess Company puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y puede que se denuncie al Cliente a las autoridades pertinentes, que podrían emprender acciones contra el mismo.
 
Precio y pago
 
3.1. Precios y moneda
 
Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en las tiendas Xcess Company de todo el mundo.
Los precios son en Euros. En caso de que el Cliente cambie el país de entrega mientras navega por el Sitio web, los precios se podrían expresar momentáneamente en otra moneda.
Xcess Company le informa que el cambio del país de entrega podría afectar el precio debido al cambio de moneda o a los precios específicos del país.
 
3.2. Forma de pago
 
Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal y Contrareembolso(Sólo en España, Península Ibérica). El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.
 
3.3. Cambios en el precio
 
Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. Xcess Company se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de Xcess Company, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.
Xcess Company le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en Xcess Company.
 
Entrega
 
4.1. Entrega: Donde y cuando
 
Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas.
 
4.2. Plazo de entrega
 
Los pedidos normalmente se entregan a los 2 o 3 días laborables según el país de destino. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Xcess Company no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.
 
4.3. Verificación a la recepción
 
El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. Xcess Company informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, Xcess Company considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del Cliente de devolución o cambio de un pedido como se establece en el Apartado 6 más adelante.
 
Gastos de envío
 
 
Devoluciones
 
6.1. Devolución de productos no conformes
 
El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 21 dias desde el momento de detectar el producto no conforme para informar a Xcess Company del defecto o de la no conformidad y para devolver el producto a Xcess Company.
Si el cliente devuelve el producto porque es defectuoso se acepta la devolución, Xcess Company reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, a los treinta (30) días de la recepción de Xcess Company del producto motivo de la devolución.
Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor.
 
6.2. Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)
 
Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 21 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de que dé ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:
    •    El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).
    •    El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).
Se debe devolver el producto y el cliente debe asumir los gastos de la devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la Nota de devolución pertinente. Tras la inspección satisfactoria de la mercancía devuelta, Xcess Company reembolsará el precio del producto a los treinta (30) días después de recibir la notificación de devolución del producto y la orden de cancelación del Cliente. El cliente también deberá asumir los gastos de devolución.
 
6.3. Cambio de productos
 Para efectuar un cambio de producto en otra talla o color, el Cliente debe devolver los productos en su embalaje y etiquetas originales.

6.4. Devolución de regalos
 Para hacer la devolución de un producto que se ha recibido como regalo, el Cliente debe contactar con la persona que hizo el regalo y pedirle que siga el procedimiento para realizar la devolución. El reembolso se realizará en la forma de pago original.
 
6.5. Información acerca de los reembolsos
 El reembolso se realizará en la forma de pago original.
Xcess Company no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante a los treinta (30) días de recepción del producto motivo del reembolso en Xcess Company.
 
Validez de las ofertas ("Ofertas promocionales")
Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.
 
Responsabilidad
 
9.1. Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Xcess Company
 
respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Xcess Company, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.
 
9.2. Sujeto a la cláusula 9.4, la responsabilidad en conjunto máxima de las partes entre sí en todas las reclamaciones de cualquier tipo o relacionadas con estas Condiciones de venta, ya sea en el contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad objetiva, ley o de otra forma, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO A XCESSCOMPANY PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
9.3. Sujeto a la cláusula 9.4, EN NINGÚN CASO, SEA COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, GARANTÍA, CONDICIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, LEY O DE OTRA FORMA, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL O INDIRECTO.
 
9.4. Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Xcess Company frente a (i) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Xcess Company, (ii) el fraude, (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (iv) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.
 
Protección de los datos personales
 
Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de Xcess Company para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con el grupo Xcess Company.
Para fines directamente relacionados con el procesamiento de los datos personales, los datos personales del Cliente se pueden transmitir a empresas dentro del grupo Xcess Company, que pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que no tienen un nivel comparable de protección de datos. Xcess Company, y cualquier tercero a quién Xcess Company transmita datos personales, tomarán y mantendrán medidas de seguridad técnicas y organizativas que sean adecuadas y suficientes para evitar el procesamiento de datos personales que suponga el incumplimiento de: (a) estas Condiciones de venta o las leyes de protección de datos aplicables; y (b) cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales de los datos personales.
El Cliente puede ejercer su derecho a acceder, rectificar u objetar el uso de sus datos personales por correo electrónico a info@xcess-company.es. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados a Xcess Company.
 
Las compras realizadas a través del Sitio web de Xcess Company y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.
 
Legislación aplicable
 
Las compras realizadas a través del Sitio web de Xcess Company y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.
 
Jurisdicción competente
 
Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción. Sin embargo, si el Cliente goza del estado de consumidor según la Ley española para la defensa de los consumidores y los usuarios, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.
 
Contactar con Xcess Company
 
Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con Xcess Company:
    •    A través de la sección Contacto del Sitio web
    •    Por correo electrónico, enviando un mensaje a info@xcess-company.com
Para obtener información más detallada sobre las devoluciones, consulte en la sección de Ayuda de Xcess Company y siga atentamente las instrucciones.


CONDICIONES GENERALES DE VENTA
 
Para la realización de un pedido o reserva a la tienda XCESS COMPANY es necesario estar registrado en la web.
Todos los pedidos de productos aceptados por Xcess Company lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
 
A - PRECIOS Y PAGOS
 
Los precios reflejados en nuestra web de incluyen el I.V.A. Xcess Company se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos. Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en €uros.
 
B - DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
 
Xcess Company utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío.

Envio GRATIS pedidos superiores a 29,95€

6€ gastos de envío pedidos inferiores a 29,95€.

Los pedidos Contra Reembolso tienen un sobre coste de +2€.

Entrega 24/48h Península Ibérica

Al hacer el pedido se envía un código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.

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