Formulario de cambios y devoluciones

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Condiciones de cambios y devoluciones:

- A la hora de hacer el cambio o devolución, el cliente es quien se hace cargo del transporte hasta nuestras instalaciones

- Es muy importante que los artículos devueltos sean de estado revendible

- Significa que con su embalaje original siempre que sea posible

- Sólo aceptamos artículos que no hayan sido usados

- La ropa debe estar con la etiqueta intacta y doblada lo mejor que se pueda

- Si los artículos no llegan en perfecto estado no nos hacemos cargo de la devolución del paquete

- Sólo nos responsabilizamos de su paquete desde el momento en que llega a nuestro almacén

- No se aceptarán los paquetes recibidos que no lleguen con el envío pagado, ya que es el cliente quien se hace cargo de los gastos de devolución/cambio

- Recomendamos que las devoluciones se hagan por medio de correo certificado, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos o con retraso

- Te enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos recibido tu paquete

- Si se cumplen todas las condiciones anteriormente descritas procederemos al cambio del artículo que desee o a la devolución total del coste del producto en la cuenta que nos facilite.

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